主持人：在康洁公司举行这个论坛有一个特别的感受，就是康洁人做事特别讲认真。希望各位也用认真的态度做这个主题。论坛的主题是品牌战略与渠道建设。什么是品牌？先给大家做一个定义，因为品牌的定义有太多，如果展开谈，可能时间也不多。我的想法就是品牌就是消费者对我们企业的认可程度。在这样的基础下来进行我们这个论坛。首先请王占府董事长谈一谈康洁的品牌战略与渠道建设的关系。
　　王占府：关于品牌，应该说说法很多。康洁从发展至今就非常注重品牌打造。作为一个品牌，我认为要形成品牌，首先要通过实践的检验。因为现在是一个信息时代，并不能说通过媒体一时的广而告之、人人皆知就能成为一个品牌。“品”的形成是三个口，有一句话叫“有口皆碑”。如果是三个人都说好，我认为才能形成品牌。品牌要分两方面看，我认为跟时代发展也有一定关系。特别是从计划经济转化为以市场经济为主导的社会，我认为打造品牌还是很艰难、很遥远的过程。大家都知道作为世界五百强进入中国的很多外企都拥有着不少于50年的发展历史，甚至都经过了100年、200年的发展。
　　关于渠道建设，有时候就是出于品牌的打造，在渠道建设当中是有矛盾的。大家可能知道康洁在市场的渠道建设是以直营为主，为什么这么做？本身就是出于品牌的打造。但是这对于市场的快速扩张会带来影响。说的浅薄一点，如果要想在短时间内进入全国市场，发展直营、直销是不困难的。但是如果通过代理商来完成就能够很快地达到目的。这两个渠道为品牌带来的是不同的结果。经销商代理你的产品，他们是投资者，目的性很明确，肯定是要赚钱的。但作为一个品牌，借助一个地区培养市场，它需要时间，或者说是前期要有很多付出。只有付出将来才能有所收获。特别是进入了信息时代，竞争非常激烈。作为进入市场的产品，在短时间内就赚钱是不现实的。我只是谈一点我自己的感受。谢谢！
　　主持人：我理解王总阐述了两个方面的问题，第一个问题是自己认为宣传和品牌不是一回事。第二就是说品牌的建设需要长时间，需要50年，甚至上百年的时间打造。就是因为有这样的认识，康洁对很多企业不愿意走的直营之路下了很大工夫。下面请成都贝特的刘总发言。刘总是从四川灾区过来的企业家，我们对刘总表示尊敬。
　　刘定河：贝特是一个具有10年发展地势的品牌。我们对品牌的理解是品牌就意味着一种责任。品牌就意味着对客户的履约能力，品牌也意味着对自己文化的坚守，品牌也就意味着要做百年老店，要在利益平衡上适当地或者是恰当地分配今天、明天和未来所占的比重。作为橱柜来说，这是一个产品和服务并举的行业。它的产业链，服务环节和流程决定了把一个橱柜类似家具的东西，做成一个有生命力的，能够在厨房传承厨房文化，能够适应、打造消费者所喜欢的生活方式的东西，它不仅仅是一些板块的堆砌，它有对生活，有对建筑物，有对各区域，对客户生活习性、文化风格的深入了解。因此如果我们说现在市场上做得成功的企业，我认为做得最好的是一些区域性品牌，比如我们今天北京的康洁。这是为什么？因为服务半径决定了销售半径。如果像王总讲的如果让“三个口”都留下了口碑和美誉度，你的服务和宣传所表现出来的企业语言一定要一致，这是需要每一个环节，企业的每一个员工要认同企业文化，要让消费者有知情权、选择权，要融入这个企业管理的每一个环节，变成一种习惯。这不是两三年能够做到的，它需要历史的沉淀，需要经历市场经济中的利益诱惑。如果把橱柜作为一项事业来追求，根本的区别在于对品牌的认可。我认为品牌就是我们毕生要追求的目标，它应该上升为一种事业、一种理想。当我们这样认为自己的品牌时，我们的客户，我们的消费者会被我们所影响，所感染。最终，留下来，成就下来的将会是一个辉煌的品牌。谢谢